【本周熱點】蝶變創新>>升級是阜陽華聯對企業理念文化的深入建設!
發布日期:2020-09-06 瀏覽次數:1374
導讀:舊與新,不是替代而是延續,環境更好了,陳列更美了,商品更豐富了;
舊與新,不僅僅是硬件設施和空間上的改造和重建,更是對企業理念文化的深入建設。
【01】
追 源
“如今消費升級已成為行業發展的動力,門店的核心競爭力就是好的商品與服務,
因此對門店進行升級迭代是大勢所趨。”
作為阜陽商品零售的龍頭連鎖企業,阜陽華聯自上世紀90年代,
由集團創始人以敏銳的眼光預判了市場,開疆拓土建立成型。
阜陽華聯大廈總店成立于2005年,那時的大廈店是即老城區四大商場以外唯一的綜合體,
營業面積上下三層共計9000余平方,它的建立帶火了周圍的商圈,
打造了一個以清河路交叉口為中心輻射半徑2公里以上的“華聯CBD”。
阜陽華聯集團的發展也以此掀開了一個新的篇章。
2015年2月阜陽華聯首家生活超市----
阜陽華聯易景生活超市2.0的出現徹底打破了華聯的傳統形象,
阜陽華聯的蛻變之旅由此拉開帷幕。
時至今日阜陽華聯升級改造以及新開門店20余家,
舒適的購物環境,清晰的購物動線,更新更全的商品,更便捷的線上平臺,
更好的顧客服務在阜陽華聯全面展開,
阜陽顧客見證著阜陽華聯門店從2.0到3.0再到4.0時代的迭代步伐。
【02】
新零售
隨著信息技術的不斷突破和快速發展,
阜陽華聯集團做好新零售裂變的同時,
借助先進的信息技術,開始了智能化企業運營的新征程,
為創造新業態不斷升級迭代,
為阜陽人民打造情景式的購物環境,增強客戶體驗,
阜陽華聯的信息化變革推動了阜陽零售業的發展!
2020年數字化增量儲備上繼續增加京東到家、餓了么、阜陽華聯小程序、社區拼團等互聯網運營模式
通過多種途徑,滿足各類線上顧客的購物需求。
與傳統零售相比,新零售最明顯的特點是極端重視消費者的體驗,
以消費者為中心,用“體驗”做殺手锏,進行品牌體驗的升級。
行業經營發生了深刻的變化,傳統零售門店無法適應消費升級的需求,店面升級成為必然。
【03】
升 級
各方因素影響下,2020年6月26日,阜陽華聯大廈總店應勢而為正式閉店。
歷經數月升級成為【阜陽華聯生活廣場】
打造成集零售、餐飲、休閑、購物于一體的綜合型購物中心
并于2020年9月19日盛大開啟!
現場燈光和各個區域色調相得益彰,
優化動線布局,兼顧消費習慣,以消費者為中心,
優化商品品類,陳列新奇,環境高雅,低調的灰色與原木色是賣場的主色調,
墻面和柱子上宣傳的是商品和阜陽華聯所踐行的文化理念——愛、幸福,
這也是阜陽華聯一直堅持的初心。
此次舊新變更,是體驗、商品和服務三個層面的升級
溫暖、自然、愜意的感受中,充斥著人間煙火氣。
不變的是阜陽華聯“為愛而來”的理念堅持,
汲取營養,創造新面貌,為顧客、為社會打造一個理想的休閑圣地。
升級只是開始,阜陽華聯一直在不斷挖掘改變。
只有不斷地進行優化,在服務、體驗以及和顧客的交流上做出突破
為顧客提供更好、更便利的服務。
在保持快速的成長中,賦予企業更廣闊的空間。
【華聯視角】有品質的商品、有溫度的服務、有場景的體驗是阜陽華聯未來長遠發展的三大秘訣。
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